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常见问答

爆米花上发现一个扁平的黑色异物。

扁平的黑色异物是玉米原料的一部分,膨化过程中由于在油炸过度形成碳化物。

爆米花压成黑色异物

爆米花膨化过程中,偶尔夹在搅拌装备上导致变成黑。



对于过程中可能出现的问题,请拨打080-709-8500),我们将为您进行交换处理。 

爆米花上黑色异物

爆米花在锅里膨化过程中,玉米壳偶尔掉下并留在锅里。



这些玉米壳过段时间会变黑,之后与糖,油一块混合粘在产品上。



在挑选过程中少数可能会混入,因此发生不便请拨打080-709-8500),我们将为您进行交换处理 。

产品里发现白色(或者黄色)的大块 。

白色大块是结晶盐或者晶糖,是原材料的一部分。



黄色块是色素粘在盐上结晶化的原材料。

产品杯装压缩是什么原因?

杯装压缩问题有分两种:流通/温度偏差。



在配送过程中,有可能被外力压坏, 或者在真空状态,由于温度内部空气受影响而变形。

购买产品后,打开之前已经撒气了。

在生产过程的每30每一分钟,任选5个样品检查撒气。



如果您购买了撒气的产品,请联系客户服务中心(080-709-8500)联系,我们会尽快处理。 

在爆米花上发现未膨化的玉米

每次膨化过程中都进行挑选未膨化的玉米. 偶尔玉米原物会混入,因此在产品后面显示主意。

爆米花碎屑太多

在配送过程中被外力损坏/损坏的可能性。



在这种情况下, 请联系客户服务中心(080-709-8500)联系,我们会尽快处理。

爆米花一点都不脆,潮乎乎的

由于产品的性质,生产之后立即不包装的话变潮乎乎。在包装过程中机器突然故障停止生产时,偶尔为挑选而混入包装,或者在配送过程中某些包装被损坏而可能吸收水分。



请联系客户服务中心(080-709-8500)联系,我们会尽快处理。

爆米花的调味粉不均匀。

按照韩国产品盐度管理标准生产。但是,由于工程问题,可能调味粉可能会涂抹不均匀。



请联系客户服务中心(080-709-8500)联系,我们会尽快处理。